При първа поръчка системата автоматично създава профил за вас. За да влезете, отворете tonkin.bg и натиснете иконата за профил в горния десен ъгъл.

1. Отворете сайта tonkin.bg.
2. Натиснете иконата за профил горе вдясно.
3. Въведете имейла, с който сте направили поръчката.
4. Въведете паролата си.
5. Отбележете Не съм робот, ако системата го изисква.
6. Натиснете Влизане.

1. Натиснете иконата за профил горе вдясно.

2. Попълнете имейл, парола, captcha и натиснете „Влизане“.

Ако не помните паролата си, използвайте опцията Изгубена парола? от страницата за вход.

1. Отворете страницата за вход.
2. Натиснете Изгубена парола?.
3. Въведете имейла, с който сте регистрирани.
4. Натиснете Нулиране на парола.
5. Проверете имейла си, включително папка Spam.
6. Отворете получения линк и задайте нова парола.

1. Натиснете „Изгубена парола?“.

2. Въведете имейла си и натиснете „Нулиране на парола“.

Ако сте член на Менторската Академия за бизнес и инвестиции, достъпът до панела е през менюто МАБИ → Панел.

1. Отворете tonkin.bg.
2. Изберете МАБИ от главното меню.
3. Натиснете Панел.
4. В панела ще намерите менторски сесии, задачи, обучения, ресурси и записи.

1. От меню „МАБИ“ изберете „Панел“.

2. В панела имате достъп до секции, ресурси, записи и информация за академията.

След като влезете в профила си, можете да достъпите закупените обучения от секция Моите обучения.

1. Влезте в профила си.
2. Отворете потребителския панел.
3. Изберете Моите обучения.
4. Там ще видите всички закупени обучения, ресурси и записи, до които имате достъп.

В секция „Моите обучения“ се намират закупените обучения и ресурси.

Най-често причината е запазена стара информация в браузъра. Първо пробвайте бързото презареждане:

Ако това не помогне, изчистете кеша само за сайта през Developer Tools.

1. Кликнете с десен бутон върху страницата и изберете Inspect element.
2. Отворете таб Network.
3. Сложете отметка на Preserve log.
4. Без да затваряте този прозорец, презаредете страницата.
5. Проверете дали заявките към сайта са със статус 200.
6. Кликнете с десен бутон в списъка и изберете Clear browser cache.
7. Отворете страницата отново и проверете дали проблемът е решен.

1. Десен бутон върху страницата → Inspect element.

2. Отворете Network и включете Preserve log.

3. Проверете дали заявките към сайта са със статус 200.

4. Десен бутон в списъка → Clear browser cache.

5. Презаредете сайта и проверете дали проблемът е решен.

Ако не виждате, не чувате, нямате достъп или имате друг технически проблем със Zoom, използвайте специалното ръководство за най-честите Zoom проблеми.

Кликнете тук за наръчник при проблеми със Zoom

При някои банки таксата не се показва като отделен ред. Тя може да бъде включена в самата картова транзакция като issuer-adjusted amount.

Това е стандартна практика при Visa и Mastercard, при която в извлечението виждате само общата крайна сума.

Някои банки добавят автоматични такси при онлайн или международни плащания. Най-честите причини са:

1. Валутна конверсия, ако картата ви не е в лева.
2. Международна такса, ако банката третира плащането през Stripe като международно.
3. Cross-border такса от банката или картовата мрежа.
4. Автоматичен обмен по курс на банката — Dynamic Currency Conversion.