Корпоративни обучения: Тайната съставка за успешни компании
Вече си развил своята бизнес идея и работиш за себе си? Управляваш екип от специалисти, но фирмата все още не е добре позната на българския пазар? Искаш да развиеш потенциала й като разбереш как да я направиш по-разпознаваема и конкурентоспособна?
Не чакай възможностите да те открият сами! Бъди човекът, който не остава в зоната си на комфорт и е винаги готов да вдъхнови служителите си и да повиши тяхната квалификация. Не бъди като другите, които си мислят: „ Защо да инвестирам в корпоративни обучения? Това е ненужен разход!”.
А знаеш ли, че успехът е много повече от продуктите, които продаваш? Истинското сърце на компанията са хората, които работят усърдно за теб. Тяхната мотивация и доверие са движещата сила, която може да те изведе на следващото ниво. Научи каква е тайната съставка, с която ще създадеш добър психологически климат и ще ангажираш всички активно да участват в реализирането на твоя проект.
Защо да избереш този подход?
Сега е момента да се вгледаш в работния си процес и как твоите служители използват времето си. Обърни внимание как се справят с ежедневните си задачи, успяват ли да се сработят добре различните отдели, как използват ресурсите, които си им предоставил и какво е отношението им към клиентите.
Вероятно в този момент забелязваш малки пропуски – прекарване на твърде много време в рутинини административни дейности, грешно структуриране на срещите или лоша комуникация помежду им. А сега си представи какво би се случило, ако дори в натоварените дни всички са уверени, работещи с усмивка и мотивирани да постигнат най-добрите резултати.
Това вече звучи добре, нали? Ето как ще изглежда и работното ти място, ако си готов да инвестираш в обучението на твоите работници. Не забравяй – всекидневно се променя както пазарът, така и поведението на потребителите, а с тях и необходимите умения, за да достигаш до тях.
Внедряването на нови технологии и автоматизиране на част от дейностите са добра идея, ако има кой да се възползва максимално от техните възможности. Ефективните корпоративни обучения ще предоставят на служителите ти инструменти и нови умения, които ще им помогнат да се адаптират към постоянно развиващата се бизнес среда.
Защо добрият бизнес ментор ще ти препоръча корпоративни обучения?
Ако неведнъж се е случвало да получиш оплакване от клиент, заради забавяне на поръчка или лошо отношение, вероятно често си се чувствал стресиран и притеснен. Чудил си се къде бъркаш и как можеш да избегнеш такива ситуации в бъдеще. Допитвал си се до познати и непознати, търсейки правилния отговор, но си получавал мнения като: „Просто намери по-кадърни кадри!” и „Няма смисъл да се занимаваш, всички са такива!”.
Разликата между тях и бизнес менторите е, че никой експерт не би те посъветвал да се откажеш. Добрият наставник ще те насочи да потърсиш причините за тези проблеми. Вероятно те се крият в липсата на ефективна комуникация между отделите, лошо управление на процесите или лошо разпределение на натовареността. Той ще те насърчи да помислиш за корпоративни обучения, защото с тяхна помощ твоят екип ще подобри:
Изпълнението на задълженията си.
Не е достатъчно да закупиш който и да е онлайн или присъствен курс, обещаващ увеличаване на продуктивността или придобиване на ключови бизнес умения. Необходимо е да избереш правилния ментор, който има индивидуален подход към всеки и му предоставя структуриран и добре формулиран път към подобрение на уменията и знанията му.
Някои хора се затрудняват, и когато обученията са изцяло теоретични, не могат да усвоят необходимите умения. Те често имат нужда от практични примери или някой да седне до тях и да им покаже грешките. Докато други, лесно усвояват информацията и веднага могат да я приложат в реална среда.
Затова правилната стратегия и ясният план за действие правят процеса по-ефективен и ползотворен за целия екип. Неслучайно големи компании като Google и Apple не спират да разработват нови програми за обучение и развитие на своите служители. Според статистиките им - 59% от работниците им са споделили, че те влияят положително върху представянето им.
Уменията си за решаване на проблеми и вземане на решения.
Не е нужно да крещиш, за да накараш служителите ти да те чуят. Ако тези думи са ти познати, време е да помислиш как да подобриш техните комуникативни умения, възможности да идентифицират проблема и да намерят подходящо решение, без да остават клиентите разочаровани.
За съжаление, много хора работят по заучени сценарии и не могат да реагират адекватно, когато бъдат поставени в ситуация, която е неясно дефинирана. Тук онлайн курсовете не са добър вариант, защото научената информация от тях, се забравя и губи в рамките на няколко дни.
Ако имаш добър ментор, който да те подкрепи в този момент, той ще ти препоръча да заложиш на корпоративни обучения, които са фокусирани върху слабостите на екипа ти.
Ангажираността към работния процес
Ако често си чуваш, докато преминаваш покрай работните места: „Нямам време да се прибера вкъщи!” или „Остава още малко до Петък!”, вероятно не се справяш с мотивацията им. Това може да е знак, че не си успял да създадеш положителна работна среда, в която всеки да знае своят роля и да има ясна цел. Или не си поощрил тяхната креативност и възможност да изразят своите идеи.
Не се отчайвай! Всичко може да се подобри, ако имаш до себе си добър наставник, които да ти посочи грешките и да помогне да поемеш в правилната посока. Често една малка промяна може да ангажира целия екип и да вдъхнови всички да дадат най-доброто от себе си.
Кариерното развитие
Всеки човек мечтае да успее и да се развие в сферата, в която е избрал да работи. Инвестирайки в обучения и повишаване на квалификацията, ще успееш не само да изградиш, а и да задършиш ценни кадри.
Вече няма да се сблъскваш със сърдити хора, които предават негативната си енергия на клиентите, а ще имаш екип, с който да работиш и да се развиваш успешно.
А ти избра ли вече своя бизнес ментор?
Всеки проблем ти дава възможност за растеж! Ако искаш да научиш как да го постигнеш, посети Менторска Бизнес Академия. Разбери как правилно да управляваш екип, да мотивираш и да използваш собствения си потенциал!
